¿Tienen una tienda física donde puedo ver los productos en persona?
Actualmente no contamos con tienda física.
Sí, todos nuestros productos son completamente nuevos y de alta calidad. Trabajamos directamente con los fabricantes que proveen estos productos.
En nuestra tienda, ofrecemos los mejores tiempos de entrega a nivel nacional. Si te encuentras dentro del casco urbano de Tegucigalpa, garantizamos que recibirás tu pedido en un tiempo máximo de 2 horas. Nos comprometemos a agilizar el proceso de envío para que puedas recibir tus productos lo más rápido posible y así puedas disfrutar de ellos sin demoras. Nuestro objetivo es brindar un servicio de entrega eficiente y confiable para satisfacer tus necesidades de manera oportuna. ¡Puedes confiar en nosotros para recibir tus productos de manera rápida y conveniente! Para más información, consulta nuestra sesión de políticas de entrega o contáctanos mediante WhatsApp.
¿Puedo recoger un producto en sus oficinas?
No, por los momentos no contamos con una tienda física en la cual puedas recoger nuestros productos, pero te garantizamos entregas rápidas en Tegucigalpa y con nuestro aliado Cargo Expreso en el interior del país.
Lamentamos que el producto que buscas esté agotado en este momento. Nuestros tiempos de reposición pueden variar según el origen de los productos, pero te aseguramos que estamos trabajando arduamente para restablecer el stock lo antes posible. Si tienes urgencia por obtener el producto, te invitamos a que nos brindes la oportunidad de buscarlo por ti. Simplemente contáctanos a nuestro teléfono o WhatsApp y nuestro equipo se esforzará por localizarlo o buscar alternativas que puedan satisfacer tus necesidades. Queremos asegurarnos de ofrecerte la mejor experiencia de compra, incluso cuando los productos estén temporalmente agotados. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos!
¡Realizar una compra en nuestra tienda en línea es muy sencillo! Aquí te explicamos el proceso paso a paso:
- Ingresa a nuestra página web desde tu dispositivo preferido.
- Navega por las diferentes categorías o utiliza la barra de búsqueda para encontrar el producto que deseas. (No olvides echar siempre un vistazo a las ofertas del mes)
- Una vez que hayas encontrado el producto deseado, simplemente agrégalo al carrito de compras haciendo clic en el botón correspondiente.
- Si ya tienes todos los productos que deseas comprar en el carrito, procede a finalizar la compra. En este paso, te pediremos que ingreses tus datos personales y dirección de envío.
- Luego, llegará el momento de seleccionar el método de pago. Te ofrecemos varias opciones para tu comodidad, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, depósito bancario.
- Si prefieres mayor seguridad, puedes optar por el pago contra entrega, donde abonarás el monto total cuando recibas tus productos.
- Una vez completados estos pasos, ¡tu pedido estará en camino! Te enviaremos una confirmación por correo electrónico con todos los detalles de tu compra. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante el proceso de compra, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
¡Esperamos que disfrutes de una experiencia de compra placentera y sin complicaciones en nuestro e-commerce!
¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Ofrecemos varias opciones de pago para brindarte la máxima flexibilidad y comodidad al realizar tus compras:
- Pago con tarjeta de crédito: Aceptamos tarjetas de crédito de diversas marcas, lo que te permite realizar tu compra de forma rápida y segura.
- Pago con tarjeta de débito: También aceptamos tarjetas de débito para facilitar tus transacciones electrónicas.
- Transferencia bancaria: Si prefieres hacer una transferencia directa desde tu cuenta bancaria, esta opción está disponible para ti.
- Pago contra entrega: Brindamos la opción de pago contra entrega, lo que significa que puedes pagar en efectivo al recibir tus productos en la comodidad de tu hogar u oficina.
El tiempo de entrega de tu pedido varía según tu ubicación:
Para entregas en el interior del país, utilizamos el servicio de paquetería CAEX, y el plazo máximo de entrega es de 48 horas después de haber realizado la compra.
Para entregas dentro del perímetro metropolitano de Tegucigalpa, contamos con nuestras propias unidades de entrega, lo que nos permite ofrecerte un servicio más rápido. En esta zona, el plazo máximo de entrega es de 2 horas después de haber efectuado la compra. Siempre puedes rastrear tu pedido mediante el enlace que te llegará al correo.
¿Cuáles son los costos de envío?
El costo de envío es de L55.00 para Tegucigalpa y San Pedro Sula
Para el resto del país el costo es de L 110.00
Claro, entendemos que pueden surgir cambios o imprevistos después de realizar un pedido. Si deseas cancelar o modificar tu compra, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente lo más pronto posible. Dispones de un plazo de 30 minutos posteriores a la compra para informarnos sobre cualquier cambio que desees realizar.
¡Por supuesto! Queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria, por lo que estamos aquí para brindarte asesoría antes de que realices tu compra. Si tienes dudas o necesitas información adicional sobre algún producto en particular, te recomendamos que te comuniques con nuestro departamento de Servicio al Cliente.
Nuestro equipo de atención al cliente está altamente capacitado y dispuesto a brindarte la asesoría que necesitas. Podrán proporcionarte detalles técnicos, compatibilidad con tu vehículo, opciones alternativas y cualquier otra información relevante que te ayude a tomar la mejor decisión de compra.
No dudes en contactarnos, estaremos encantados de aclarar tus dudas y asegurarnos de que el repuesto que elijas sea el adecuado para tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra. ¡Gracias por considerarnos como tu opción para adquirir repuestos en línea!